Dokument

Regulamin

Regulamin serwisu DentMargin: zasady korzystania, bezpłatne konto Start oraz płatne plany Margin i Margin Pro.

Wersja: 2026-10-13 · dotyczy adresu dentmargin.pl

§1. Kto świadczy usługę

  1. Usługi opisane w tym regulaminie świadczy Maciej Jakubiec, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą MACIEJ JAKUBIEC DENTPRIME, ul. Imbirowa 1, 51-311 Kiełczówek, NIP 5472181968 (dalej: Usługodawca).
  2. Kontakt: kontakt@dentmargin.pl. Korespondencję papierową przyjmujemy pod adresem wskazanym w ust. 1.
  3. Regulamin dotyczy usług udostępnianych pod adresem dentmargin.pl i jest nieodpłatnie dostępny na każdej podstronie tego serwisu.

§2. Kim jest Klient

  1. Klientem jest przedsiębiorca — właściciel lub podmiot prowadzący gabinet albo klinikę stomatologiczną — zamawiający usługę w związku ze swoją działalnością zawodową.
  2. Usługi nie są kierowane do konsumentów ani do pacjentów. Usługodawca nie świadczy usług medycznych, nie udziela porad zdrowotnych i nie prowadzi doradztwa podatkowego, księgowego ani prawnego.
  3. Jeżeli Klientem jest osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, a zamawiana usługa nie ma dla niej charakteru zawodowego, stosuje się do niej przepisy o prawach konsumenta w zakresie wskazanym w art. 38a ustawy o prawach konsumenta. W praktyce korzystanie z systemu finansowego gabinetu ma charakter zawodowy, więc ten przypadek wystąpi wyjątkowo.

§3. Co oferujemy

Usługodawca udostępnia system finansowy dla gabinetów stomatologicznych, który Klient obsługuje samodzielnie. Zakres obejmuje:

  1. Narzędzia bezpłatne — kalkulatory i raport rentowności dostępne bez logowania i bez podawania danych kontaktowych. Nie zapisujemy wpisanych w nie liczb na serwerze; obliczenia wykonuje przeglądarka Klienta.
  2. Plan Start — bezpłatne konto bez limitu czasu, o zakresie podanym w cenniku w serwisie.
  3. Abonament („Margin”) — dostęp do panelu i comiesięczny raport na opłacony okres: miesiąc albo rok (365 dni) od aktywacji. W planie „Margin Pro” dostęp obejmuje dodatkowo moduły Rynek (ceny zabiegów z publicznych cenników gabinetów) i Konkurencja (obserwacja do 10 gabinetów z powiadomieniami e-mail o zmianach cen). Ceny planów podaje cennik w serwisie.

System jest samoobsługowy: instrukcje, słowniczek pojęć i pomoc znajdują się w serwisie i w panelu. Zamówienie, import danych i obsługa panelu nie wymagają udziału Usługodawcy.

§4. Czego usługa nie obejmuje

  1. Wyliczenia w systemie nie są gwarancją wyniku finansowego. Raporty i panel zawierają wyliczenia; decyzje cenowe, negocjacje z laboratoriami i zmiany umów z lekarzami podejmuje wyłącznie Klient.
  2. Wyliczenia nie zastępują księgi rachunkowej, sprawozdania finansowego ani opinii doradcy podatkowego. Wyliczenia mają charakter zarządczy, nie podatkowy.
  3. Usługodawca nie ingeruje w systemy informatyczne Klienta i nie wymaga dostępu do programu gabinetowego ani do dokumentacji medycznej.
  4. Usługodawca nie wymaga dokumentacji medycznej, imion, nazwisk ani numerów PESEL pacjentów. Zakres danych wprowadzanych do panelu i role stron opisuje §6.

§5. Zamówienie i płatność

  1. Abonament zamawia się samodzielnie w panelu (Abonament). Umowa zostaje zawarta w chwili zaksięgowania płatności albo — przy płatności odroczonej — w chwili potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę.
  2. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Limited z siedzibą w Dublinie (Irlandia). Płatność odbywa się na stronie operatora; dane karty i kod BLIK Klient podaje wyłącznie operatorowi — Usługodawca ich nie otrzymuje. Dostępne metody są widoczne na stronie płatności.
  3. Ceny w cenniku są kwotami do zapłaty w złotych polskich. Usługodawca korzysta ze zwolnienia z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług, dlatego do ceny nie doliczamy podatku.
  4. Fakturę wystawiamy do 15. dnia miesiąca następującego po miesiącu opłaconego okresu, w Krajowym Systemie e-Faktur, na dane podane w zamówieniu. Klient odpowiada za poprawność podanego NIP-u i nazwy.
  5. Abonament można opłacić cyklicznie — kartą płatniczą albo inną metodą, która na stronie płatności jest oznaczona jako cykliczna. Opłata za kolejny okres (miesiąc albo rok, zgodnie z wybranym planem) jest pobierana automatycznie na początku tego okresu, dopóki Klient nie wyłączy przedłużania w panelu (Abonament). Wyłączenie przedłużania działa od końca opłaconego okresu — do tego dnia dostęp trwa.
  6. Plan roczny można także opłacić jednorazowo za cały okres. Taki dostęp nie odnawia się automatycznie — o zbliżającym się końcu okresu informujemy e-mailem co najmniej 14 dni wcześniej.
  7. Zmiana planu w trakcie opłaconego okresu zaczyna obowiązywać od następnego okresu. Do końca bieżącego okresu obowiązuje plan dotychczasowy, bez dopłat i bez zwrotu różnicy.

§6. Dane, które Klient przekazuje — i zasada pseudonimizacji

  1. Do działania systemu Klient wprowadza albo wczytuje: zestawienie prac (data, rodzaj pracy, laboratorium, cena dla pacjenta, rabat, koszt z faktury, czas wizyty, informacja o poprawce), cenniki laboratoriów, zasady rozliczeń oraz dane o kosztach stałych i godzinach pracy.
  2. Klient nie wprowadza imion, nazwisk, numerów PESEL ani dokumentacji medycznej pacjentów. Identyfikator pacjenta z programu gabinetowego jest zamieniany w przeglądarce na pseudonim przed zapisem; przy planach leczenia zapisywany jest numer karty z programu gabinetowego. Pseudonim, numer karty, daty i rodzaje świadczeń oraz kwoty mogą być danymi osobowymi, w tym danymi dotyczącymi zdrowia (art. 9 RODO) — pseudonimizacja nie jest anonimizacją.
  3. Lekarzy i personel Klient oznacza etykietami („Lekarz A”, „Higienistka B”) albo imieniem i nazwiskiem — według własnego wyboru. Dane personelu są danymi osobowymi.
  4. W zakresie danych wprowadzonych do panelu Klient jest administratorem, a Usługodawca podmiotem przetwarzającym (art. 28 RODO). Umowa powierzenia przetwarzania danych stanowi załącznik do Regulaminu i jest zawierana przy założeniu konta gabinetu. Treść umowy: Umowa powierzenia przetwarzania danych. Klient odpowiada za podstawę prawną przetwarzania danych pacjentów i personelu oraz za wykonanie wobec nich obowiązków informacyjnych.
  5. Jeżeli Klient mimo zasady z ust. 1 wprowadzi do panelu dane wykraczające poza zakres umowy (np. imię i nazwisko pacjenta w polu uwag), odpowiada za ich zgodność z prawem; na jego wniosek Usługodawca pomoże je usunąć.
  6. Przekazane pliki Usługodawca wykorzystuje wyłącznie do świadczenia usługi. Nie udostępniamy ich innym klientom i nie używamy do tworzenia zestawień branżowych bez odrębnej, wyraźnej zgody Klienta.

§7. Odstąpienie i rezygnacja

  1. Klientowi będącemu przedsiębiorcą nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
  2. W przypadku abonamentu (miesięcznego albo rocznego) rezygnacja w trakcie okresu nie uprawnia do zwrotu za część niewykorzystaną, chyba że przerwa w dostępie wynika z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy i przekroczyła 14 dni w okresie rozliczeniowym — wtedy zwracamy proporcjonalną część opłaty.
  3. Jeżeli w wyjątkowym przypadku z §2 ust. 3 Klientowi przysługują prawa konsumenckie, ma 14 dni na odstąpienie; przystępując do wykonania usługi przed upływem tego terminu działamy na wyraźne żądanie Klienta, który przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia po wykonaniu usługi w całości.

§8. Reklamacje

  1. Reklamacje przyjmujemy na kontakt@dentmargin.pl. Zgłoszenie powinno wskazywać, które wyliczenie jest kwestionowane i dlaczego.
  2. Odpowiadamy w terminie do 14 dni.
  3. Jeżeli reklamacja dotyczy błędu rachunkowego lub błędnego założenia po stronie Usługodawcy, poprawiamy moduł liczący bez dodatkowej opłaty. Rozbieżność wynikająca z danych wprowadzonych przez Klienta nie jest błędem systemu.
  4. Jawność metody: każde wyliczenie ma podaną podstawę i wzór (strona „Jak liczymy”).

§9. Wersjonowanie wyliczeń

Usługodawca prowadzi wersje modułu liczącego. Każdy raport zawiera oznaczenie wersji oraz wskazanie, z jakich danych i cenników został policzony. Zmiana wersji nie zmienia raportów wydanych wcześniej.

§10. Prawa autorskie

  1. Raport, szablony, kalkulatory i treści serwisu są utworami Usługodawcy.
  2. Klient otrzymuje prawo do korzystania z raportu na własne potrzeby wewnętrzne, w tym do pokazania go swojemu księgowemu, doradcy i laboratorium.
  3. Zabronione jest publikowanie raportu w całości, odsprzedawanie go i udostępnianie podmiotom konkurencyjnym wobec Usługodawcy.
  4. Klient może zgodzić się na wykorzystanie swojego przypadku w materiałach Usługodawcy — wyłącznie na podstawie odrębnej, pisemnej zgody i po anonimizacji.

§11. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca odpowiada za należytą staranność wykonania usługi.
  2. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec przedsiębiorcy ogranicza się do wysokości wynagrodzenia zapłaconego za daną usługę i nie obejmuje utraconych korzyści.
  3. Ograniczenie z ust. 2 nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie ani przypadków, w których przepisy nie pozwalają jej ograniczyć.

§12. Zmiany regulaminu i prawo

  1. O zmianie regulaminu informujemy e-mailem i w serwisie z 14-dniowym wyprzedzeniem. Do umów już zawartych stosuje się wersję z dnia zamówienia.
  2. Prawem właściwym jest prawo polskie. Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. Regulamin w wersji 2026-10-13 obowiązuje od 13 października 2026 dla umów zawieranych od tego dnia; dla umów już zawartych — po upływie 14 dni od zawiadomienia o zmianie. Poprzednia wersja (2026-10-06) jest dostępna na prośbę.